DTI obtient la certification ISO

Après des années de de travail acharné et continu, nous sommes ravis et fiers d’annoncer que Data Tech International a été certifié avec succès avec les certifications ISO 9001:2015 et ISO/IEC 27001:2013. 

Une petite introduction

L’Organisation Internationale de Normalisation (connue en anglais par les sigles ISO), est un organisme international de normalisation composé de représentants de plusieurs organismes nationaux de normalisation. Fondée en février 1947, et avec son siège à Genève (en Suisse), l’organisation élabore et publie des normes techniques, industrielles et commerciales autour du monde.

La mission fondamentale de l’ISO est de fournir des spécifications, des termes, des critères et des unités de mesure communs aux organisations du monde entier. Il facilite l’innovation et le commerce mondial afin de permettre à chaque organisation de chaque secteur d’avoir un langage commun et des attentes communes pour tout, de la technologie et la fabrication à la sécurité alimentaire, aux services de santé et à l’agriculture.

Parmi la gamme des normes ISO proposées par cette organisation internationale, non-gouvernementale et indépendante, les ISO 9001:2015 et ISO/IEC 27001:2013 figurent parmi les certifications fondamentales que cet organisme peut accorder aux organisations.

Pourquoi sont-elles si importantes ?

L’ISO 9001:2015 est une norme internationale dédiée aux Systèmes de Gestion de la Qualité (SGQ), elle définit un cadre d’amélioration de la qualité et un vocabulaire de compréhension commun pour toute organisation qui cherche à fournir des produits et des services qui répondent systématiquement aux exigences et aux attentes des clients et d’autres parties concernées de la manière la plus efficace possible. Le SGQ représente l’agrégat de tous les processus, ressources, actifs et valeurs culturelles qui soutiennent le but de la satisfaction du client et l’efficacité organisationnelle. Publiée pour la première fois en 1987, la dernière itération (ISO 9001:2015) remplace l’ISO 9001:2008, à l’heure actuelle, plus d’un million d’entreprises autour du globe ont déjà été certifiées d’après cette nouvelle norme.

La norme ISO/IEC 27001:2013 spécifie les exigences pour l’établissement, la mise en œuvre, la maintenance et l’amélioration continue des politiques et des procédures de sécurité de l’information d’une organisation. L’IEC ou Commission Électrotechnique Internationale, dans notre cas, concerne et se concentre sur les technologies électroniques. Le chiffre 27001 fait référence à la gestion de la sécurité de l’information dans l’objectif de sécuriser les actifs informationnels, il s’agit d’une norme largement connue des professionnels du domaine des technologies de l’information parce qu’elle fournit des exigences pour le système de gestion de sécurité de l’information pour n’importe quel type d’organisation numérique. Le chiffre définitif, 2013, fait référence à la version standard, qui correspond à la dernière version de la norme ISO 27001. 

Pour s’assurer que les meilleures pratiques sont suivies par les organisations certifiées, un audit périodique est effectué pour vérifier que les normes nécessaires sont adoptées par l’organisation dans son ensemble, ce fait garantit que toutes les normes de qualité et de sécurité requises sont mises en œuvre et respectées également dans tous ses domaines.

Nous croyons fermement que notre organisation doit fournir, adhérer et aspirer aux meilleures pratiques de qualité que l’on peut trouver aujourd’hui, et qui sont représentées par ces deux normes liées à la qualité et à la sécurité, afin de garantir que les meilleures normes de qualité et de sécurité sont appliquées à la fois à nos clients et aux tiers intéressés.

Quels sont les principaux avantages de ces certifications ?

• Renforce la confiance dans notre solution – Étant donné que notre organisation est ISO certifiée, cette étiquette officielle de qualité et de sécurité garantit que notre réseau, nos applications et nos systèmes sont sûrs, fiables et conformes aux normes plus élevées possibles.
• Aide à attirer des clients internationaux – En ayant la certification ISO, nous améliorons nos chances de succès car les certifications nous fournissent un sceau de qualité et de sécurité internationalement reconnu et accepté qui nous aide à nous démarquer et nous donne un effet de levier par rapport aux autres organisations.
• Identifie les risques et les opportunités – La norme internationale de qualité nous demande d’identifier les risques potentiels pour l’entreprise afin de les contrôler de façon structurée. Cela entraîne à son tour moins de surprises, une meilleure planification à long et à court terme, une prise de décisions plus efficace et une amélioration des relations avec les fournisseurs, les clients et les employés.
• Empêche les problèmes de se reproduire – Étant donné que l’ISO nous demande de conserver des enregistrements minutieux des problèmes, de rechercher leurs causes profondes et de proposer des solutions durables, cela se traduit par moins de gaspillage, une meilleure qualité et des coûts réduits.
• Améliore la performance des employés – Le moral des employés s’améliore lorsqu’ils savent qu’ils s’engagent à produire des produits et des services de la plus haute qualité et sécurité que ces certificats représentent. Comme l’ISO nous oblige à définir des tâches, à éliminer des lacunes de compétence au sein de notre entreprise et à communiquer ces politiques de qualité et de sécurité aux employés pour renforcer leur engagement.

• Se concentrer sur les clients – En ayant ces certifications, cela signifie qu’avec ces normes, nous devons nous assurer de toujours dépasser les attentes des clients, de fournir satisfaction et valeur à chaque interaction client. Cela nous aide à lier chaque objectif commercial aux besoins des clients et, avec cet objectif, nous pouvons gérer les relations directes et indirectes avec notre organisation.

Pour conclure, DTI s’efforce une fois de plus de s’attaquer aux problèmes de suppression des ventes et d’évasion fiscale auxquels nos clients sont confrontés en utilisant notre système TaxCore® pour assurer la conformité fiscale tout en cherchant à adhérer fermement et à incarner les normes de qualité et de sécurité les plus élevées que ces ISO 9001:2015 et ISO/IEC 27001:2013 prévoient dans notre engagement envers la fiscalisation de l’économie. Nos clients et partenaires bénéficieront de ces pratiques à chaque étape de notre relation, garanties par les certifications qui nous ont été accordées, garantissant à tout moment que nos processus internes sont efficients, efficaces, méthodiques, structurés et axés sur la qualité et la sécurité.